دليل المبتدئين للتسويق الالكتروني

( نظام تخطيط إدارة موارد الشركات )  ERP


نظام ERP من مشورة يجمع كافة وظائف الإدارة الأساسية مثل التخطيط، الشراء، المخزون، المبيعات، التسويق، التمويل، الموارد البشرية، وإدارة علاقات العملاء (CRM) في منصة متكاملة واحدة. هذا النظام يوفر أتمتة شاملة ويعزز الكفاءة التشغيلية، مما يضع نشاطك التجاري في الصدارة. اختر نظام ERP من مشورة لتحقيق الريادة والتميز في سوق الأعمال.



2.( نظام تخطيط إدارة موارد الشركات )  ERP

يعد نظام ERP المحاسبي من مشورة هو أفضل الحلول البرمجية لأصحاب الانشطة التجارية


ماهو نظام تخطيط إدارة الموارد؟ 

هو مجموعة أنظمة برمجية صممت خصيصًا لتشكل الإدارة المتكاملة للعمليات الرئيسة في الشركة من خلال نظام برمجي مترابط يسهل الإدارة لتصبح أكثر دقة ومناسبة لجميع الشركات والمؤسسات بمختلف أنواعها وأحجامها.


مميزات نظام ERP  من  مشورة:

● يستوعب تعدد المنشآت والفروع والأنشطة والمشاريع في إدارة الأعمال الموحدة، ويوفر خيارات تقنية لربط المركز بالفروع. 


● متعدد اللغات حسب رغبة المستخدم 

● ضبط الإعدادات والتهيئة ببيانات العميل الأساسية والمتغيرات المتناسبة مع طبيعة عمله. 

● أهم مكونات النظام الحسابات بتفاصيلها والمخازن والموردين والمشتريات والمبيعات والعملاء والموازنات لماذا يجب عليك اختيار نظام ERP من مشورة? 

يعمل نظام ERP المتكامل الخاص بمشورة على  تحسين الأداء للمنشآت  من خلال:


● تعريف وإدارة البيانات الأساسية: يتمتع نظامنا بالقدرة على تعريف وإدارة جميع بيانات المنشأة الأساسية، بما في ذلك الدليل المحاسبي والأدلة الفرعية مثل مراكز التكلفة والمشاريع والأنشطة، بالإضافة إلى ضبط العملات والفترات المالية.


● إدارة المستخدمين والصلاحيات: يمكنكم بسهولة تعريف المستخدمين، تصنيفهم وفق الهيكل التنظيمي، وإدارة صلاحياتهم، إلى جانب تنبيهات العمليات الحيوية.


● يقدم نظامنا إمكانية إعداد وتصنيف قوائم الدليل المحاسبي وربط الحسابات بالتقارير الختامية مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل، إلى جانب توفير تقارير متنوعة بميزات فلترة مخصصة.


● أمان البيانات والنسخ الاحتياطي: نضمن لكم إجراءات نسخ احتياطي آمنة لحفظ البيانات، مع القدرة على إغلاق الفترات المالية وفتح سنة جديدة بنقل الأرصدة بسلاسة.


● تحسين الكفاءة والاتصال: نوفر لكم سرعة الوصول للحسابات المفضلة، تسهيل التواصل الداخلي بين المستخدمين، تنظيم المهام اليومية مع التنبيهات، وحفظ بيانات الاتصال بدفتر عناوين.


● يتميز نظامنا بتصميم الفواتير بالشعار الخاص بالمنشأة، زيادة الأصناف وتتبع المخزون بسهولة، بالإضافة إلى نظام نقاط البيع عبر الويب وسطح المكتب مع دعم كامل لضريبة القيمة المضافة (VAT).


● الوصول عبر الويب: يمكنكم استخدام نظامنا من أي مكان وعلى أي جهاز، مما يتيح للمدراء ومجلس الإدارة متابعة التقارير والنتائج في أي وقت.

انضم الآن و اكتشف كيف يمكن لنظامنا أن يحدث فرقًا حقيقيًا في عملك اليوم.


2.نظام إدارة المشاريع PM


ارتقِ بأعمالك إلى مستوى جديد مع نظام إدارة المشاريع من مشورة.. 

يتيح لك نظامنا المتقدم أتمتة جميع الإجراءات المتعلقة بمتابعة وتنفيذ المشاريع، بالإضافة إلى إدارة وتنسيق العمل بكفاءة عالية. 

انضم إلى النجاح اليوم ونظم عملك بفعالية لا تضاهى.



نظام إدارة المشاريع PM

يُمكن نظام إدارة المشاريع المؤسسات والشركات من أتمتة الإجراءات المتعلقة بمتابعة وتنفيذ المشاريع وإدارة العمل وتنسيقه بكفاءة عالية، ابتداءً من المشاريع البسيطة التي تُنفذ لمرة واحدة وصولاً إلى البرامج المعقدة، مع تسجيل كافة مراحل المشروع بأكمله. 


مميزات النظام:

● تقسيم المشروع إلى مراحل: تحديد المهام المطلوبة في كل مرحلة من مراحل المشروع.

● ضمان الجودة والوقت والتكلفة: تحقيق المشروع بالجودة المطلوبة، في الوقت المحدد، وضمن التكلفة المتوقعة.


● مراقبة التقدم ومعالجة الانحرافات: تقسيم المشروع ومطابقته مع الخطط لمعرفة الانحرافات ومعالجتها.


● إدارة المستخلصات: تجهيز المستخلصات وفقاً للعقود المبرمة.


● إدارة الأعمال الإضافية ونسبة الإنجاز.

كيف يمكن أن يُسهم نظام إدارة المشاريع الخاص بمشورة في تطوير نشاطك التجاري؟ 

باستخدام نظام إدارة المشاريع الخاص بنا  ستتمكن من:


● تسجيل المشاريع: إدخال تفاصيل المشاريع بسهولة.

● إدارة المشاريع الخدمية: ربط المهام والمواد الخاصة بكل مشروع.

● تسجيل ساعات العمل: تعقب ساعات العمل والمسؤولين عن إنجاز المهام.

● إدارة المهام: عرض المهام المسندة في دفتر المهام الخاص بكل موظف.

● تعقب التواريخ: معرفة تواريخ إنجاز المهام الموكلة للموظفين.

● الربط والتكامل:ربط المهام بالوثائق: دمج المهام مع وثائق البرامج الأخرى مثل المحاسبة وشؤون الموظفين.


● رفع الوثائق والمرفقات: إرفاق الوثائق والمرفقات مع أي مهمة منجزة.

● سهولة الإسناد: إسناد المهام بمرونة، حيث يمكن للموظفين إسناد المهام لبعضهم البعض.

● نقل المهام بمرونة: إمكانية نقل المهام بين الموظفين دون فقدان التواريخ والتفاصيل.

نظام إدارة المشاريع PM الخاص بمشورة هو الأداة المثالية لتعزيز فعالية وإنتاجية المؤسسات والشركات من خلال تنظيم وإدارة المشاريع بكفاءة عالية.



3.نظام نقاط البيع

حوّل أعمالك رقميًا مع  نظام نقاط البيع  الخاص بمشورة. يعمل النظام عبر تقنية سحابية متطورة وإصدار لسطح المكتب، مصمم بأعلى معايير الأمان .استمتع بكفاءة عالية في إدارة منتجاتك وعملائك وطلباتك من أي مكان وفي أي وقت. اجعل تجربة التسوق أكثر سلاسة وفعالية.


نظام نقاط البيع (POS) 

يُعدّ تشغيلُ المشروعِ بكفاءةٍ وفعاليّةٍ مرتفعةٍ تحديًا لكثيرٍ من أصحاب المشاريعِ الصغيرة والمتوسطة، وحتى تستطيعَ ضبطَ عملياتِك الداخلية،  تحتاجُ إلى نظامٍ محوسبٍ يمكِّنكَ من ضبطِ جميعِ المعاملات، والتعاملِ مع مختلِفِ الأعمالِ الإداريةِ والماليّةِ المتعلّقةِ بإدارةِ المبيعاتِ والمخزونِ والمشترياتِ والتمويل، والتي لها علاقةٌ بعمليةِ الدفع.

تقدم مشورة نظام نقاط البيع المبتكر ، لتكون الرائدة في برامج الكاشير والحلول المحاسبية. 



ما هو نظام نقاط البيع (POS)؟

هو نظام يساعد العملاء على إتمام عمليات الدفع لمشترياتهم، ويساعد الأنشطة التجارية على تسجيل المدفوعات ومتابعتها وإدارة مخزون المنتجات، والعمليات الأخرى المؤثرة في سير العمل، مثل الموارد البشرية و الموردين وما إلى ذلك. 

مميزات نظام نقاط البيع:  


● تحسين الكفاءة والدقة

يتيح نظام POS تسريع عملية المبيعات وتقليل اخطاء الإدخال، مما يسهل على الموظفين تنفيذ المعاملات بسلاسة وبدقة عالية.


● إدارة مخزون فعالة: يقدم النظام إدارة مخزون متقدمة تسهل على الشركات مراقبة المنتجات المتوفرة وتحديد احتياجات إعادة التعبئة بشكل دقيق، مما يقلل من فقدان الفرص التجارية.


● تحليل بيانات شامل: يوفر نظام POS تقارير دقيقة تتعمق في أداء المبيعات وتفضيلات العملاء، مما يساعد على اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على البيانات الفعلية.

مزايا نظام نقاط البيع من شركة مشورة التي  تجعله الخيار الأمثل لأعمالك:


● تحديد الإحتياجات الخاصة: مصمم لتلبية احتياجاتك الخاصة بناءً على طبيعة عملك وحجم العمليات اليومية. 

● التكامل مع الأنظمة الحالية:  يمكنه التكامل بسهولة مع البرمجيات والأدوات الأخرى التي تستخدمها، مثل برامج المحاسبة ونظم إدارة المخزون، مما يضمن سير العمل بسلاسة.


● واجهة المستخدم:يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام ، مما يسهل على موظفيك تعلم استخدام النظام بسرعة وزيادة الكفاءة.


● دعم العملاء:تقدم شركة مشورة دعم فني قوي ومتجاوب لضمان حل أي مشكلات قد تواجهك بسرعة وكفاءة.


● تكلفة النظام: يقدم أسعار تنافسية  مناسبة لمختلف الميزانيات، تشمل  تكاليف الصيانة والتحديثات المستقبلية.


● ميزات الأمان:يحتوي على ميزات أمان قوية لحماية بيانات عملائك ومعاملاتك المالية، مما يضمن الأمان والموثوقية.


● المرونة والقابلية للتوسع: يتميز بالمرونة العالية وإمكانية التوسع، مما يسمح لك بإضافة ميزات جديدة أو التوسع إلى فروع جديدة بسهولة.


● التجريب والاستعراضات:يمكنك الاستفادة من النسخ التجريبية المجانية المتاحة لنظام مشورة، وقراءة استعراضات وآراء المستخدمين الآخرين لضمان اختيار النظام الأمثل.

أختر الآن نظام نقاط البيع من مشورة الذي يلبي احتياجاتك ويساهم في تحسين كفاءة عملك ونموه.

 دليل المبتدئين للتسويق الالكتروني 


مقدمة

التسويق الإلكتروني في بداياته يعود لأوائل الثمانينيات مع ظهور الإنترنت التجاري، حيث بدأت الشركات في استخدام البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية للترويج لمنتجاتها وخدماتها. 

مع تطور التكنولوجيا وانتشار استخدام الإنترنت، تطورت أساليب التسويق الإلكتروني لتشمل البحث عن الكلمات الرئيسية، والإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها. اليوم، أصبح التسويق الإلكتروني جزءاً أساسياً من استراتيجيات التسويق للشركات في جميع القطاعات والمجالات.

التسويق الإلكتروني 

هو عملية تسويقية تستخدم الوسائط الرقمية مثل الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات أو الخدمات، وتحقيق الأهداف التسويقية مثل زيادة المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء. 

يشمل ذلك الاستخدام الفعال للبريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية، والإعلانات عبر الإنترنت، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق بالمحتوى، والبحث عن الكلمات الرئيسية، وغيرها من الاستراتيجيات الرقمية.


شبكة الإنترنت من القطب الشمالي وحتى القطب الجنوبي 

تعتبر شبكة الإنترنت اليوم من أكثر الوسائل التي تغطي سطح الكرة الأرضية ، وبالتالي فإن استخدامه كوسيلة تسويقية للشركات هو خيار لابد منه في ظل التنامي الملفت لها في مجال التجارة الإلكترونية.

الفكرة التي يبنى عليها التسويق الالكتروني 

إن فكرة التسويق الالكتروني تقوم على أن الشركات تعمل على نشر معلومات حول منتجاتها عبر موقع الويب الخاص بها أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، عن طريق استخدام محتوى مؤثر وجذاب لنشر رسالتها التسويقية لجمهورها المستهدف.

ماذا نعني بالرسالة التسويقية؟

الرسالة التسويقية هي نص أو محتوى يُستخدم للتواصل مع الجمهور المستهدف بغرض الترويج لمنتج أو خدمة أو علامة تجارية.

تهدف هذه الرسالة إلى جذب الانتباه، وإثارة اوخلق الرغبة، ودفع الجمهور إلى اتخاذ إجراء معين مثل الشراء أو الاشتراك.


تتميز الرسائل التسويقية الفعالة بكونها واضحة، موجزة، وجذابة.

تُعد الرسالة التسويقية أداة قوية يمكن استخدامها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات.


أمثلة على الرسائل التسويقية لشركات كبرى:

تستخدم العديد من الشركات الكبرى الشعارات في رسالتها التسويقية للتعبير عن قيم العلامة التجارية وجذب العملاء. إليك بعض الأمثلة على شركات كبرى وشعاراتها:


Nike

“Just Do It”

- *الرسالة التسويقية*: "بغض النظر عن الصعوبات التي تواجهها، فقط افعلها. ثق في نفسك وابدأ الآن."


Apple

"Think Different"

- *الرسالة التسويقية*: "كن مبتكراً، فكر بشكل مختلف. منتجات  يعكس تميزك وتفكيرك فريدة."


Adidas

"Impossible Is Nothing"

- *الرسالة التسويقية*: "تحدى المستحيل وحقق 

طموحاتك لا شيء يقف أمام عزيمتك.

L'Oréal

"Because You're Worth It"

- *الرسالة التسويقية*: "استمتعي بأفضل عناية لأنك تستحقين الأفضل.  L'Oréal لجمالك."

عناوين الإعلانات

"هاتفك الجديد: كل ما تريده في هاتف واحد"

"سيارتك next: تمتع بتجربة قيادة استثنائية"

"سافر معنا: اكتشف عوالم جديدة"

عبارات التسويق المباشر

"اشترِ الآن واحصل على خصم 20%"

"استمتع بعرضنا الخاص: 3 منتجات بسعر واحد"

"تسجيل مجاني: احصل على هدية مجانية"

تستخدم هذه الشعارات لخلق ارتباط قوي بين العلامة التجارية والمستهلكين، مما يسهم في تعزيز الولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

في حملتك التسويقية عليك أن تستهدف الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

بناء الخطة التسويقية 

يعتمد بناء الخطة التسويقية على فهم السوق واحتياجات المستهلكين ورغباتهم من خلال بحوث واستبيانات السوق 

المحلية والدولية.

حدد أهدافك


قبل البدء في أي حملة تسويقية إلكترونية، من المهم تحديد أهدافك بوضوح

ما الذي تريد تحقيقه من خلال التسويق الإلكتروني؟

تعرف على جمهورك المستهدف:

من المهم أن تفهم جمهورك المستهدف واحتياجاته وسلوكه حتى تتمكن من إنشاء حملات تسويقية فعالة.

قم بإنشاء محتوى قيم:

الناس يتفاعلون مع المحتوى القيم والمفيد، تأكد من إنشاء محتوى يجذب انتباه جمهورك المستهدف.

كن صبورًا:

التسويق الإلكتروني عملية طويلة الأمد، لا تتوقع نتائج فورية

تابع أحدث الاتجاهات:

يتغير عالم التسويق الإلكتروني باستمرار، تأكد من متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات

خطوات عمل الخطة التسويقية:-

1.استكشاف المجال:

ابدأ بفهم أساسيات التسويق الإلكتروني واستكشاف مختلف الاستراتيجيات والأدوات المتاحة.


2. التعلم المستمر:

قم بتطوير مهاراتك بشكل مستمر من خلال القراءة ومشاهدة الفيديوهات التعليمية والدورات عبر الإنترنت.


3.التجربة والتجريب:

لا تخاف من التجربة والتجريب مع مختلف الاستراتيجيات والأدوات لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل لعملك.

4. استهداف الجمهور المناسب:

حدد ميزة تنافسية لعملك واستهدف الجمهور المناسب الذي يكون لديه اهتمام بمنتجاتك أو خدماتك.


5. قياس النتائج والتحسين المستمر:

قم بتتبع أداء حملاتك وقياس النتائج بانتظام، واستخدم هذه البيانات لتحسين استراتيجياتك بشكل مستمر.


6. التواصل مع المجتمع المحلي:

استفد من مجتمع التسويق الإلكتروني عبر الانضمام إلى المنتديات والمجموعات الخاصة بالتسويق للتعلم وتبادل الخبرات مع الآخرين.


7. التركيز على تجربة العميل:

جعل تجربة العميل سلسة ومرضية هي المفتاح لنجاح حملات التسويق الإلكتروني.


8. المدونة والمحتوى القيم:

ابدأ بإنشاء مدونة أو قسم على موقعك لنشر محتوى قيم يفيد العملاء ويزيد من زيارات الموقع.


9. الاستثمار بحكمة:

حدد ميزانية مناسبة للتسويق الإلكتروني واستثمرها بحكمة بناءً على الأولويات وأهداف العمل.


10. الصبر والاستمرارية:

يحتاج التسويق الإلكتروني إلى صبر واستمرارية لرؤية النتائج، لذا كن مستعدًا للعمل بجد والاستمرار في تطبيق الاستراتيجيات.

استراتيجيات التسويق الإلكتروني: SEO و SEM و SMM

مقدمة:


في عالم الأعمال الرقمي، أصبح التسويق الإلكتروني ضروريًا لنجاح أي شركة.

وإليك بعض أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي يجب عليك معرفتها:


تحسين محركات البحث SEO


الهدف:

تحسين موقعك الإلكتروني لجعله يظهر في نتائج البحث العليا على محركات البحث مثل Google و Bing.

الفوائد:

زيادة حركة المرور العضوية إلى موقعك الإلكتروني.

تحسين سمعة علامتك التجارية.

جذب عملاء جدد.

الأدوات:

Google Search Console:

لتحليل أداء موقعك الإلكتروني في نتائج البحث.

Ahrefs:

لبحث الكلمات الرئيسية وتحليل الروابط الخلفية.

SEMrush:

لبحث الكلمات الرئيسية وتحليل منافسيك.

التسويق عبر محركات البحثSEM .


الهدف:

دفع المال لعرض إعلانات منتجاتك أو خدماتك على محركات البحث مثل Google و Bing.

الفوائد:

الوصول إلى جمهور أوسع بسرعة أكبر.

استهداف جمهورك المستهدف بدقة.

قياس نتائج حملاتك الإعلانية بسهولة.

الأدوات:

Google Ads

لإنشاء وإدارة حملات إعلانية على Google.

Bing Ads

لإنشاء وإدارة حملات إعلانية على Bing.

Facebook Ads

لإنشاء وإدارة حملات إعلانية على Facebook.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي SMM


الهدف:

استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام للتواصل مع جمهورك المستهدف.

الفوائد:

بناء علاقات مع عملائك.

زيادة الوعي بعلامتك التجارية.

تحفيز المشاركة الاجتماعية.

جذب عملاء جدد.

الأدوات:

Hootsuite:

لإدارة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي من مكان واحد.

Buffer:

لجدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

Sprout Social:

لتحليل أداء حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

ختامًا:

يعدّ التسويق الإلكتروني أداة قوية يمكن أن تساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية.

من خلال استخدام استراتيجيات التسويق الإلكتروني الصحيحة

يمكنك زيادة حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني،

وبناء علاقات مع عملائك، وتحقيق نمو أعمالك.